Evaluations clients

9 /10
3595   
134   
70   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.7   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.9   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8.1   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
8.9   

Evaluations clients

  Etienne

9 /10

01/07/2020

Excellent suivi lors de notre dernier sinistreRapidité pour joindre le service de dépannage par téléphone et rapidité du dépannage sur site Rien d'équivalent avec Touring secours

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
10   
  Lucas

8 /10

01/07/2020

Rapidité d'exécution et qualité du service rendu

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Karim

8 /10

29/06/2020

le personnel est sympa et c est rapide pour l intervention

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
7   
Tenu informé
7   
Professionnalisme de tiers
6   
Service presté comme prévu
6   
  Jean claude

10 /10

29/06/2020

Un service approprié et efficace

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Christian

8 /10

29/06/2020

Rapidité de la réponse et et de l'intervention

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
8   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8   
  Christian b

9 /10

29/06/2020

Bon service

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Manuela

10 /10

29/06/2020

on a été satisfait sur tous les points

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
7   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Daniel

10 /10

29/06/2020

Intervention rapide et parfaite du dépanneurUn vrai pro.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Serge

10 /10

29/06/2020

Qualité du service

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
8   
  Sa

10 /10

29/06/2020

service rapide et efficace

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10