UNE
URGENCE? 
ACCUEIL
Score moyen
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Evaluations clients Page: 4
W 8 /10
03/01/2021
Efficacité
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Jeanine 8 /10
02/01/2021
Service rapide
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Joseph 8 /10
31/12/2020
Service rapide
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Claude 10 /10
31/12/2020
Service parfait
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Jan 9 /10
30/12/2020
rapidité et problème rapidement résolu
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Sprl 10 /10
30/12/2020
La rapidité
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Nadine 9 /10
29/12/2020
A chaque x et surtout lors de problèmes physiques à l etranger la prise en charge est rapide et efficace j ai ce contrat depuis très longtemps
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Sophie 10 /10
28/12/2020
Rapidité de la réaction
Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
