Score moyen
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu
Evaluations clients Page: 4

8 /10


03/01/2021
Efficacité

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

8 /10


02/01/2021
Service rapide

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

8 /10


31/12/2020
Service rapide

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

10 /10


31/12/2020
Service parfait

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

9 /10


30/12/2020
rapidité et problème rapidement résolu

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

10 /10


30/12/2020
La rapidité

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

9 /10


29/12/2020
A chaque x et surtout lors de problèmes physiques à l etranger la prise en charge est rapide et efficace j ai ce contrat depuis très longtemps

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Compréhension de l'agent d'assistance
Empathie de l'agent d'assistance
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Tenu informé
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu

10 /10


28/12/2020
Rapidité de la réaction

Répertoire des questions sur le service presté
Probabilité de recommandation
Facilité à contacter
Couverture du contrat
Durée de la gestion
Effort/suivi nécessaire
Professionnalisme de tiers
Service presté comme prévu