Evaluations clients

9 /10

4030   
145   
80   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.7   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.9   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8.1   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients Page: 4

  W

8 /10


03/01/2021

Efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
7   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
8   
  Jeanine

8 /10


02/01/2021

Service rapide

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Compréhension de l'agent d'assistance
8   
Empathie de l'agent d'assistance
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Joseph

8 /10


31/12/2020

Service rapide

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
9   
  Claude

10 /10


31/12/2020

Service parfait

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8   
  Jan

9 /10


30/12/2020

rapidité et problème rapidement résolu

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Sprl

10 /10


30/12/2020

La rapidité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Nadine

9 /10


29/12/2020

A chaque x et surtout lors de problèmes physiques à l etranger la prise en charge est rapide et efficace j ai ce contrat depuis très longtemps

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Sophie

10 /10


28/12/2020

Rapidité de la réaction

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9