Evaluations clients

9 /10

4914   
178   
105   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.7   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.9   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8.1   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients (Score 7-10) Page: 1

  Benoit

10 /10


20/04/2022

le sérieux et l'efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
7   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
6   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Roger

10 /10


18/04/2022

Très satisfait de votre service vous nous avez bien aidé un grand Merci à Europe Assistance Roger et Christine K

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Eric

10 /10


18/04/2022

Rapidité et compétence du dépanneur

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Patricia

10 /10


18/04/2022

Bon service rapide et efficace

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Fabienne

10 /10


18/04/2022

Tout a été parfait

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
9   
  Anne

9 /10


13/04/2022

Rapidité de dépannage

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
7   
Compréhension de l'agent d'assistance
8   
Empathie de l'agent d'assistance
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Vincent

10 /10


13/04/2022

Réaction rapide et efficace

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
6   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Durée de la gestion
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Paul

9 /10


13/04/2022

EFFICACITé

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
6   
Compréhension de l'agent d'assistance
6   
Empathie de l'agent d'assistance
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
5   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10