Evaluations clients

9 /10
5493   
208   
128   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.6   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.8   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients Page: 10

  Eric

10 /10

29/09/2022

Rapidité et efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Roland

10 /10

29/09/2022

Remorquage tres rapide et soigné

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Patrick

10 /10

28/09/2022

Rapidité efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Durée de la gestion
7   
Effort/suivi nécessaire
7   
Tenu informé
10   
  Ouiame

10 /10

28/09/2022

Un service rapide et de qualiter

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Georgios

8 /10

27/09/2022

L'entretien téléphonique mais le répondeur automatique est NUL pour moi. J'ai du l'appeler 4x car je ne parvenais pas à me connecter à l'option parler à un collaborateur.Seulement réussi après 3 refus de la répétition de ma plaque d'immatriculation.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
0   
Durée de la gestion
3   
Effort/suivi nécessaire
0   
Tenu informé
0   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8   
  Joseph

10 /10

27/09/2022

Efficacité rapidité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Sylvie

10 /10

27/09/2022

Rapidité d’action

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Jan

10 /10

27/09/2022

Satisfait du service rendu

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Etienne

9 /10

27/09/2022

Toujours au top

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Jan

10 /10

27/09/2022

Rapidité du service

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
5   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8