Evaluations clients

9 /10
5023   
183   
114   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.7   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.9   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8.1   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
8.9   

Evaluations clients Page: 2

  Daniel

10 /10

24/06/2022

Service correct

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Arnaud

8 /10

24/06/2022

Avons été satisfait de votre prestation. Les délais annoncés ont été respectés.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
5   
Couverture du contrat
7   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
7   
Service presté comme prévu
8   
  Micheline

9 /10

24/06/2022

rapidité de l intervention et facilité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Sandrine

9 /10

24/06/2022

Je suis très satisfaite du service et de la rapidité d'intervention

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Christian

10 /10

24/06/2022

L ensemble des services

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Jean-claude

9 /10

23/06/2022

Efficacité et rapidité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Thierry

9 /10

23/06/2022

La certitude d'arriver à bon port !

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
8   
Compréhension de l'agent d'assistance
5   
Empathie de l'agent d'assistance
5   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
3   
Effort/suivi nécessaire
4   
Tenu informé
5   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  André

10 /10

23/06/2022

Rapidité professionnalisme de toutes les personnes eues...Centrale téléphone et dépanneur au top

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
7   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10