NOODGEVAL?
Klantenbeoordelingen Pagina: 2
Marina 9 /10
22/09/2021
Vriendelijk vlug
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Frans 9 /10
22/09/2021
Op de vriendelijkheid van de medewerkers! Maar...ik heb toch ondervonden dat de communikatie tussen de 3 of 4 medewerkers die ik aan de lijn had - ofschoon allemaal zeer vriendelijk...- NIET goed is. Ik had iedere keer de exacte locatie van de panne heel duidelijk zelfs letter per letter gespeld ( aan de m komende van H op de Z H…) en toch bleek iedere keer dat de nieuwe medewerker die ik aan de lijn had ... totaal Niet wist waar ik stond...!Uiteindelijk heb ik toch 3 à 4 uur gewacht op de dépannagewagen die slechts vanuit Z am Z moest komen naar H aan de m….wat toch heel erg dichtbij is...Maar nogmaals: voor de rest alles ok...en van harte dank! Frans V.
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Koen 7 /10
21/09/2021
We werden heel snel en vriendelijk geholpen
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Ernest 8 /10
21/09/2021
Efficientie
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Jan 9 /10
20/09/2021
Goed geholpen
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Edith 0 /10
20/09/2021
omdat we totaal niet geholpen werden.
Europ-Assistance:
Mevrouw Edith, Het spijt ons dat u een slechte ervaring met onze diensten. Wij doen er alles aan om de service die wij u bieden te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Europ Assistance Belgium
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Rita 10 /10
20/09/2021
Correcte afhandeling
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Andre 7 /10
20/09/2021
Ondanks het feit dat ik gezegd had dat batterij kapot was starte men de wagen op. Mijn vrouw reed 30 min en bij nieuwe start terug plat. Heb dan maar zelf een nieuwe batterij gestoken.
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Jan 10 /10
20/09/2021
super service1 probleem: bij mijn eerste telefoontje heb ik 2 X 15 min moeten wachten!! Nadien super vlot verloop
