Evaluations clients

9 /10

4130   
146   
82   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.7   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.9   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8.1   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients Page: 3

  Joao

10 /10


15/02/2021

Service rendu sans trop de soucis rapide et efficace.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Paul

10 /10


15/02/2021

Efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Vincent

9 /10


15/02/2021

Service rapide et efficace.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
9   
  Christian

9 /10


15/02/2021

rapide efficace

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Pascale

10 /10


15/02/2021

Service parfait ! Merci !

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Christian

10 /10


15/02/2021

Malgré le manque de professionnalisme du garagiste envoyé pour me dépanner ils ont su apporter les solutions pour un dépannage efficace dans la limite de leurs possibilités

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
7   
Effort/suivi nécessaire
7   
Tenu informé
5   
Professionnalisme de tiers
5   
Service presté comme prévu
5   
  Geoffrey

7 /10


15/02/2021

Service nickel

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
7   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8   
  Patricia

10 /10


13/02/2021

Le temps d'attente rapide.Et le professionnalisme du réparateur.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Virginie

10 /10


13/02/2021

Service efficace et rapide

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Roseline

10 /10


13/02/2021

rapidité efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
7   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Durée de la gestion
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10