Evaluations clients

9 /10
5493   
208   
128   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.6   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.8   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients Page: 3

  Patricia

10 /10

13/10/2022

Rapidité et service impeccable

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Maryse

10 /10

13/10/2022

Dépannage rapide et correct Dépanneur

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Rodrigue

10 /10

13/10/2022

Compétence et rapidité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Anne

10 /10

13/10/2022

Rapidité - efficacité - gentillesse

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Sylvia

10 /10

12/10/2022

Très bonne réactivité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Benoit

9 /10

12/10/2022

Rapidité et efficacité

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
6   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Georges

10 /10

11/10/2022

Une réponse immédiate et un service impeccable.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Frederic

10 /10

11/10/2022

Excellente accessibilité / délai d'intervention rapide / technicien aimable et compétent

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Thomas

10 /10

11/10/2022

Rapidité / Confiance

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10