Klantenbeoordelingen

9 /10

4995   
192   
115   
Gemiddelde score van dit onderdeel
Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
9   
Gemakkelijk te contacteren
8.6   
Begrip van de bijstandsagent
8.6   
Empathie van de bijstandsagent
8.7   
Dekking van het contract
7.8   
Duur van de behandeling
8.5   
Te leveren inspanning/opvolging
8.2   
Op de hoogte gehouden
8.1   
Professionalisme van derden
8.9   
Dienst geleverd zoals voorzien
8.8   

Klantenbeoordelingen Pagina: 3

  Ken

9 /10


06/07/2022

De depanage van de plaats van de pech.

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
9   
Gemakkelijk te contacteren
8   
Dekking van het contract
8   
Duur van de behandeling
8   
Te leveren inspanning/opvolging
6   
Op de hoogte gehouden
9   
Professionalisme van derden
9   
Dienst geleverd zoals voorzien
9   
  Nico

10 /10


06/07/2022

Snel en vriendelijk

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
10   
Gemakkelijk te contacteren
10   
Dekking van het contract
9   
Te leveren inspanning/opvolging
10   
Op de hoogte gehouden
9   
Professionalisme van derden
10   
Dienst geleverd zoals voorzien
10   
  Walter

9 /10


06/07/2022

snel geholpen met depannage en vervang wagen .enkel bereik over de telefoon is van lange duur 45 min voor antwoord . maar verder geen opmerkingen mvg v walter

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
9   
Gemakkelijk te contacteren
6   
Begrip van de bijstandsagent
9   
Empathie van de bijstandsagent
9   
Dekking van het contract
9   
Duur van de behandeling
9   
Te leveren inspanning/opvolging
9   
Op de hoogte gehouden
9   
Professionalisme van derden
9   
Dienst geleverd zoals voorzien
9   
  Anna

10 /10


06/07/2022

Zeer betrouwbaar en correct

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
10   
Gemakkelijk te contacteren
8   
Dekking van het contract
6   
Duur van de behandeling
9   
Te leveren inspanning/opvolging
8   
Op de hoogte gehouden
8   
Professionalisme van derden
10   
Dienst geleverd zoals voorzien
10   
  Maria

9 /10


06/07/2022

Beetje moeilijk eerst met de ap maar snelle service

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
9   
Gemakkelijk te contacteren
7   
Dekking van het contract
7   
Duur van de behandeling
9   
Professionalisme van derden
8   
Dienst geleverd zoals voorzien
8   
  Claude

10 /10


05/07/2022

Via de app is alles heel vlot verlopen.

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
10   
Gemakkelijk te contacteren
10   
Dekking van het contract
10   
Duur van de behandeling
10   
Te leveren inspanning/opvolging
10   
Op de hoogte gehouden
10   
Professionalisme van derden
10   
Dienst geleverd zoals voorzien
10   
  Jean-paul

8 /10


05/07/2022

De wachttijd aan de telefoon was vrij lang (25 minuten) en dan diende ik nog eens een halfuur te wachten op de eigenlijke dienstverlening. Maar eenmaal gearriveerd kon de mecanicien mij onmiddellijk en correct ter plaatse helpen.

Repertorium van de vragen over de dienstverlening

Waarschijnlijkheid van de aanbeveling
8   
Gemakkelijk te contacteren
5   
Begrip van de bijstandsagent
9   
Empathie van de bijstandsagent
9   
Dekking van het contract
10   
Duur van de behandeling
5   
Te leveren inspanning/opvolging
10   
Op de hoogte gehouden
10   
Professionalisme van derden
10   
Dienst geleverd zoals voorzien
10