Evaluations clients

9 /10
5493   
208   
128   
Score moyen
Probabilité de recommandation
9.1   
Facilité à contacter
8.6   
Compréhension de l'agent d'assistance
8.9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
8.8   
Durée de la gestion
8.7   
Effort/suivi nécessaire
7.7   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   

Evaluations clients Page: 4

  Fanny

9 /10

11/10/2022

rapidité de l'intervention et bonne communication

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Jan

10 /10

11/10/2022

Intervention rapide

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Compréhension de l'agent d'assistance
10   
Empathie de l'agent d'assistance
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  Jan

9 /10

10/10/2022

Sentiment de sécurité et de soutient. Service assez rapide. Merciii

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Facilité à contacter
5   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
6   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Jean-claude

9 /10

10/10/2022

Vous avez parfaitement rempli votre contrat.

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
9   
Compréhension de l'agent d'assistance
9   
Empathie de l'agent d'assistance
9   
Couverture du contrat
9   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
9   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Jean-etienne

10 /10

10/10/2022

Toujours présents rapidement quand on en a besoin ... et de la meilleure manière !

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
10   
Facilité à contacter
10   
Couverture du contrat
10   
Durée de la gestion
10   
Effort/suivi nécessaire
10   
Tenu informé
10   
Professionnalisme de tiers
10   
Service presté comme prévu
10   
  .

8 /10

10/10/2022

La rapidité et la qualité du service

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
8   
Professionnalisme de tiers
9   
Service presté comme prévu
9   
  Marcelin

8 /10

10/10/2022

Rapidité d’exécution

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
8   
Durée de la gestion
9   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8   
  Michel

8 /10

10/10/2022

Réponse rapide et efficace de votre part. Intervention assez rapide du dépanneur et suivi en temps réel du trajet de la dépanneuse ce qui aide à patienter

Répertoire des questions sur le service presté

Probabilité de recommandation
8   
Facilité à contacter
8   
Couverture du contrat
7   
Durée de la gestion
8   
Effort/suivi nécessaire
8   
Tenu informé
9   
Professionnalisme de tiers
8   
Service presté comme prévu
8