NOODGEVAL?
Klantenbeoordelingen Pagina: 4
Roger 10 /10
05/07/2022
Snelheid van contact en professionaliteit.
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
. 6 /10
05/07/2022
correct afgehandeld
Europ-Assistance:
Mevrouw, Mijnheer, Wij betreuren het feit dat u een lange wachttijd heeft gehad. Wij doen er alles aan om de service die wij u bieden te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Europ Assistance Belgium
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Olivier 8 /10
04/07/2022
We hebben lang moeten wachten op depannage maar verder is alles prima verlopen.
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Albert 9 /10
04/07/2022
Efficiëntie snelle en goede service
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Nicolas 9 /10
04/07/2022
Snelle service
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Ronny 10 /10
04/07/2022
snelle tussenkomst zonder enig probleem. 45 minuten na het telefoontje was alles opgelost
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Jan 0 /10
04/07/2022
Als antwoord op onze oproep: een stem die een hele reeks vragen stelt die al dan niet ter zake zijn. Geen mogelijkheid enige verduidelijking te vragen. Na veel tijdverlies door dit onpersoonlijk gesprek enige dialoog mogelijk. Uren lang wachten op een uiteindelijke interventie.
Europ-Assistance:
Mevrouw, Mijnheer, We vinden dat je een slechte ervaring met onze virtuele agent. We doen er alles aan om deze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Europ Assistance Belgium
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Jan 10 /10
04/07/2022
Reeds twee maal op korte tijd beroep moeten doen op Europ Assistance en telkens heel tevreden geweest over het gemak van gebruik van de Europ Assistance app en de snelheid en correctheid waarmee we geholpen werden.
Repertorium van de vragen over de dienstverlening
Hermine 9 /10
04/07/2022
Jullie service is ongelooflijk alleen deze keer liep het mis Mijn zoon stuurt sms voor zijn taxi en dan vragen ze aan mij waar hij is???Ik zie dat bericht niet en ik begin te bellen.14 min wachttijd...Heb een 30 min aan de telefoon gehangen!!!!Was wat lastig Dus negatieve beoordeling?Nee ik krijg achteraf nog telefoon of alles in orde was!Dit doet het !!!Ik heb mijn griefen geuit en hij had er begrip voorDus daarom weer een dikke 9!!!Ik had heel graag lid willen blijven maar omdat ik nu in schuldbemiddeling ben kan ik dat bedrag onmogelijk in 1 keer betalen...En dus moet ik vaarwel zeggen!
